サービス

CRMコンサルティング

ディレクタスはクライアント企業のビジネスモデルや市場環境を深く理解し、CRM戦略の策定を支援します。
顧客データの分析から始まりターゲットセグメントの特定、カスタマージャーニーに沿った行動・認識変容のためのコミュニケーションシナリオまで、一貫したサポートを提供します。

  • 顧客戦略策定

  • カスタマージャーニー分析

  • コミュニケーションシナリオ作成

  • 顧客分析・レポーティング

伴走型PDCAサイクル支援

ディレクタスの伴走型PDCAサイクル支援は、One-to-Oneマーケティング活動を効果的かつ持続的に改善するための包括的な支援を提供します。このサービスではPDCA（計画・実行・評価・改善）サイクルを回しながら、One-to-Oneマーケティング戦略の実行、効果測定、改善提案を繰り返し行い、最適な成果を追求します。定期的なミーティングや詳細なレポートを通じて、様々なニーズに応じた柔軟なサポートを行います。

  • PDCAサイクル初期設計

  • レポーティング

  • 改善・改良提案

  • アクションプラン進捗管理

マーケティングテクノロジー導入・運用支援

最新のマーケティングテクノロジーを効果的に活用するための包括的な支援を提供します。初期導入から運用、さらには内製化・自動化のサポートまで企業のニーズに応じた柔軟な対応を行い、One-to-Oneマーケティング活動の効率化と成果向上を目指します。これにより企業は迅速に市場変化に対応し、競争力を高めることができます。

  • 導入前技術要件の作成

  • 初期実装支援・配信設定などの運用支援

  • 運用効率化・自動化支援

  • 運用内製化の支援

コンテンツ企画・制作支援

長年培ったEメールマーケティングの知見に基づき、さまざまな目的やニーズに合わせたコンテンツのご提案、制作をいたします。Eメール、モバイルアプリ、ウェブサイト、ダイレクトメール（DM）など多岐にわたるチャネルに対応し、高品質で効果的なコンテンツを企画・制作します。

  • One-to-Oneコンテンツの企画・制作 

  • HTMLメールの制作

  • ウェブサイトコンテンツの企画・制作

  • その他、マーケティングコンテンツの企画・制作